Что он/а будет приходить вовремя на сессии в назначенное время. Если консультация онлайн, то по постоянной ссылке на зум, конференцию, которую я создаю перед первой встречей. Чтобы психологическая работа могла быть проведена, клиент/ка должен/на сидеть в одежде в безопасном помещении, где он/а убежден/а в конфиденциальности встречи и может говорить свободно. Для связи лучше всего использовать максимально большие из доступных экраны (десктоп, лаптоп), оптимальное интернет-соединение, и наушники. Перед встречей убедитесь, что вы находитесь в трезвом состоянии сознания (не употребляли алкоголь, наркотики), иначе сессия не может состояться. Также я ожидаю, что клиент/ка будет по возможности открыт/а в отношении своих целей и историй, готов/а к выполнению домашних заданий. В отличии от медицинской работы, эффективность психологической работы напрямую зависит от вовлеченности клиентки/а. Также я ожидаю, что клиент/ка будет приходить на встречи регулярно, с согласованной нами периодичностью. Обычно для терапевтических изменений нужна регулярность не реже 1 раза в неделю. Если ваша цель — получить психологическую поддержку, то можно приходить раз в 2 недели, либо записываться по потребности. Регулярность напрямую связана с целями психологической работы. Ожидаю, что оплата будет отправляться своевременно.

Что буду приходить на сессию вовремя и оставаться до конца, буду внимательна и заинтересована. Буду обеспечивать конфиденциальность встреч, сессию никто не услышит. Буду содействовать тому, чтобы вы достигали поставленных целей, либо помогать ставить новые. Я расскажу вам, если не смогу помочь в каких-то запросах по причине профессиональных ограничений и помогу найти другого специалиста, который подходит лучше. В сложных ситуациях обращусь за помощью и консультацией к смежным специалистам либо за психологической поддержкой. Заранее предупрежу об отменах, переносах или отпуске.

Обычно в результате сеанса психотерапии эмоциональное состояние улучшается, но в редких случаях состояние может ухудшиться. Часто субъективное ухудшение связано с ослаблением психологических защит во время разговора, что ведет к переживанию неприятных эмоций (вины, стыда, горя, бессилия, одиночества) и является временным состоянием, предшествующим улучшению. Обо всех таких состояниях важно мне сказать, чтобы я могла предпринять действия по нормализации, либо скорректировать стратегию терапии. Людям некоторых личностных организаций и уровней функционирования могут не подходить определенные типы терапии. В любом случае необходимо обсудить причины ухудшения, в некоторых случаях может понадобиться обращение за консультацией к врачу-психотерапевту и медикаментозная поддержка.

Несмотря на то что в процессе консультирования и терапии я делаю свой максимум, я не могу полностью гарантировать, что мы добьемся всех изменений, которых желает клиент. Благополучие человека также зависит от многих других факторов, которые влияют на него: образ жизни, семья, политическая и экономическая ситуация, врожденные характеристики нервной системы. Я не возьмусь за нереалистичные запросы: “Хочу стать счастливой/спасти брак/перестать грустить”. Такие запросы будут переформулированы: “Хочу понять, как чувствовать большее удовлетворение от жизни и поменять паттерны поведения”/ “Хочу понять, как я влияю на конфликты в нашей паре и научиться реагировать иначе” / “Хочу понять, как мои привычные способы восприятия заставляют меня грустить, а может быть грусть моя совершенно адекватна”.

Еще один риск, о котором хочу предупредить: иногда большая осознанность открывает тяжелые и неприятные стороны реальности и себя (как и красоту), о которых человек не знал, это может причинять боль. Также увеличение осознанности, которое влечет за собой психотерапевтическая работа, может по-новому осветить некоторые аспекты биографии, эти новые смыслы могут оказаться весьма болезненными.

Иногда в процессе консультирования или психотерапии я вижу признаки того, что клиентке/у необходима медикаментозная поддержка, либо другие медицинские исследования и рекомендую обратиться к врачу. Я делаю это в ситуациях, когда по моему мнению здоровью клиентки/а грозит опасность, либо состояние здоровья не предполагает, что только разговорная терапия может быть эффективна. Это происходит потому, что наша психика живет в организме, состояние которого напрямую влияет на ее функционирование, этот контекст игнорировать невозможно. Если клиент игнорирует мои рекомендации, то я предлагаю отложить все иные темы психологической работы кроме здоровья и возможности получить медицинскую помощь, либо отказаться от консультаций со мной.

Иногда в терапии я вижу, что хорошим выбором для развития клиентки/а может стать психотерапевтическая группа: обучения навыкам, динамическая, поддержки и др. В этих случаях я направляю на такую группу, разъясняя на что это повлияет и для чего это нужно. От таких рекомендаций клиент/ка может свободно отказаться.

В любой момент по запросу клиента я могу свободно рассказать о своей квалификации и показать сертификаты и дипломы. Также сразу скажу, для какой работы у меня нет квалификации: для работы с химическими зависимостями, тяжелыми психическими расстройствами, расстройствами пищевого поведения, для работы с детьми моложе 18 лет, для работы с семьями (но работаю с парами).

Мои основные и самые обширные подготовка и психотерапевтический тренинг проходили в методе гештальт-терапия. Это экзистенциально-гуманистический подход, основанный на особым образом построенном аутентичном диалоге между терапевтом и клиентом. Затем обучалась и тренировалась схема-терапии в ВШЭ. Это метод входит в семью когнитивно-поведенческих методов так называемой третьей волны, в нем мы исследуем дезадаптивные схемы и режимы, которые связаны с жалобой клиента. Самый последний метод, которому я училась — EMDR — переработка дезадаптивных воспоминаний при помощи движения глаз, оптимально подходит для бережной работы с острыми эмоциональными состояниями, свежей или давней травмой, а также тяжелым детским опытом.
Обычно я сама выбираю, какой метод больше подходит клиенту для решения его задачи. Иногда клиенты запрашивают психологическую работу в определенном методе, потому что слышали хорошие отзывы от друзей или коллег. В таком случае я предупреждаю, что фокусировка на выбранном методе, может ограничивать в работе с определенными задачами.

Иногда я испытываю личностные или профессиональные затруднения в работе и обращаюсь за супервизией - консультацией с экспертным коллегой по поводу моей терапевтической работы. В этих случаях я рассказываю кейс клиента/ки и о своих трудностях коллеге, максимально сохраняя при этом конфиденциальность, не раскрывая при этом личности клиента, заменяя узнаваемые факты.

Так же я иногда прошу о возможности консультироваться с лечащим врачом-психотерапевтом клиента/ки, если он/а получает медикаментозную поддержку, я прошу разрешения обсудить случай и контакты специалиста. Также могу сама порекомендовать врача, с которым сотрудничаю.

Если мы соглашаемся на психотерапевтическую работу, я стараюсь предложить постоянное время наших встреч и сохранять его в течение вашего недлительного отсутствия либо отпуска. Если у вас подвижный график работы, мы можем назначать консультации в разные дни и в разное время.

Стандартная сессия длится 50 минут. Иногда для работы с травматическими воспоминаниями может понадобиться увеличенная сессия 1:20 минут, она стоит 150% от обычной ставки. Для работы с парой я также использую удлиненную сессию 1:20.

Как я уже писала выше, для того чтобы изменения в терапии происходили, необходимы регулярные встречи не реже 1 раза в неделю. Если клиент/ка хочет и я вижу, что это будет полезно, мы можем назначить частоту 2 раза в неделю, постоянно или на какой-то период. Сеттинг 1 встреча в две недели я использую для поддерживающей терапии, в которой главный фокус на нормализации текущего состояния, получении информации, поддержке. Свободный сеттинг предполагает, что клиент/ка записывается на встречу, когда чувствует в этом необходимость или интерес, в таком случае мы решаем ситуативные задачи, нормализуем состояние, получаем информационную поддержку. Такие встречи правильнее назвать серией психологических консультаций. При последних двух типах регулярности мы не будем ожидать глубинных изменений личности.

Длительность терапии может быть разная (от нескольких месяцев до нескольких лет) и я могу предсказать ее только примерно. Я понимаю, что человеку важно контролировать затраты и оценивать свои возможности, поэтому стараюсь дать прогноз после 3 диагностических консультаций, если этот прогноз важен. Обычно длительность терапии зависит от нескольких факторов: от количества и сложности жалоб клиента, от его/ее мотивации к изменениям, от готовности к самостоятельной психологической работе между консультациями, делать домашние задания. Глубокие личностные изменения обычно требуют нескольких лет терапевтической работы. Некоторые проблемы, например, в отношениях с детьми, либо в принятии решения разрешаются за несколько встреч. Также мы можем встретиться всего 1 раз на консультации, на которой я расскажу вам, как понимаю психологическую проблему, как она устроена с точки зрения современной психологии и наметим пути решения. Иногда такой консультации бывает достаточно, чтобы понять, что ситуация развивается типично, в ней нет ничего аномального и представить направление, в котором требуются изменения.

Если у вас недавно родился младенец, можно смело брать его с собой на консультацию. Более взрослых детей лучше оставить с другими взрослыми на время встречи с психологом. Если такой возможности нет, важно чтобы ребенок мог использовать наушники и не слышать родителя.

Информация, которой клиент делится на психологической консультации защищается нашим соглашением о конфиденциальности. Я не делюсь ни с кем информацией о клиент/к/е и содержанием сессий, если только мы не обговорили обратного и не подписали письменное соглашение. Я не обязана раскрывать эту информацию в суде, если не то нет специального условия.

Специальные условия и исключения из конфиденциальности
Как гражданка РФ, я обязана нарушить соглашение о конфиденциальности при следующих обстоятельствах:

• когда у меня есть основания подозревать, что клиент/ка вовлечен/а в жестокое обращение с ребенком либо с уязвимыми взрослыми;
• когда я вижу, что клиент/ка угрожает собственной жизни и здоровью, есть угроза суицида;
• когда я вижу, что клиент/ка угрожает жизни и здоровью других людей, склоняется к убийству;
• записи психолога требует суд.

Также, работая со мной, клиент соглашается с тем, что я могу предоставить некоторую информацию из консультаций своему супервизору, экспертному коллеге, который помогает разрешать затруднения в работе. При этом я не раскрываю личности клиента и специфической информации, по которой можно установить личность.

В некоторых случаях мне важно согласие на контакт в лечащим врачом психотерапевтом. В разговоре со специалистом, я могу затронуть некоторые аспекты содержания сессий, касающиеся медицинских вопросов.

В психологической работе я следую предписаниям этического кодекса Европейской Ассоциации Гештальт-терапии https://eagtoffice.sharepoint.com/:w:/g/owg/EQNJ0WEa2LFJnacB_rNm2moBzNnIhEhU0KlO1O5DtiOPqQ?rtime=QU2zl8WJ20g

Для онлайн консультаций я использую Zoom, поскольку данная платформа поддерживает соответствие требованиям, защищающим конфиденциальность персональных данных.
Я прошу клиентов использовать для консультации максимально большой из доступных экран для консультации - желательно, компьютера или лаптопа. Это нужно чтобы максимально обогатить восприятие присутствия терапевта и способствует лучшей эффективности терапии.
Также для работы потребуются наушники, особенно в методе EMDR, который использует подачу стимулов попеременно, то в один, то в другой наушник. Наушники защищают вашу конфиденциальность от тех, кто присутствует в помещении, и позволяют мне вас слышать более отчетливо. Если вы используете беспроводные наушники, не забывайте их заряжать перед сессией или запаситесь обычной проводной гарнитурой, на всякий случай.
Освещение лучше поставить спереди, чтобы ваше изображение было четким и красочным.

Я прошу клиентов делать оплату в течение дня после консультации. Альтернативный способ — оплата за месяц вперед, на первой неделе месяца. Все неиспользованные консультации при этом переносятся на следующий месяц.
Сумма оплаты в евро или долларах (и других устойчивых валют, привязанных к ним) фиксируется на год, после чего я могу пересчитать оплату, учитывая инфляцию, но не превышая 20% в год.
Сумма оплаты в рублях привязана к евро и может быть пересмотрена раз в 4 месяца, если курс за это время изменился больше чем на 15% в ту или другую сторону.

Если валюта вашего источника дохода меняется, то мы фиксируем сумму в этой валюте, чтобы для вас она была постоянная.
Мне важно, чтобы мои консультации были доступны людям с разным социально-экономическим статусом. По этой причине у меня всегда есть несколько мест для клиентов, которые вносят посильную плату, спросите у меня, есть ли сейчас такие места. Длительность и размер скидки мы обговариваем на сессии. Если материальное положение клиента улучшается, я прошу сообщать мне о том, что скидку можно уменьшить.

В любой момент вы можете отменить консультацию. Если это делать за сутки до консультации, то это еще и бесплатно, потому что пропущенные встречи оплачиваются. Если клиент/ка отменяет консультацию в текущие сутки, либо не приходит на консультацию, она оплачивается в объеме 100%.
Удобная возможность в таких случаях — до начала сессии перенести консультацию на другое время в рамках недели (если у меня есть свободные окна), это тоже не требует оплаты.

Я работаю в будни, с 9:00 до 19:00